Hier ist ein rechtssicher formulierter Text für einen Shopify-Shop in der Schweiz, wenn du kein freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht anbietest:

Widerrufs- und Rückgaberecht

Kein gesetzliches Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für online gekaufte Waren.

Daher gewähren wir kein freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht. Mit Abschluss der Bestellung erklären Sie sich mit dieser Regelung einverstanden.

Ausnahmen

Ein Umtausch oder eine Rücknahme ist ausschließlich möglich, wenn:

• ✅ der gelieferte Artikel nachweislich beschädigt oder defekt ist,

• ✅ ein falscher Artikel geliefert wurde,

• ✅ ein gesetzlicher Gewährleistungsanspruch besteht.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt und melden Sie offensichtliche Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich per E-Mail unter service@leoona.ch 

Normale Gebrauchsspuren, Fehlbestellungen oder Nichtgefallen stellen keinen Rückgabegrund dar.

Bei berechtigten Reklamationen erfolgt nach unserer Wahl eine Reparatur, ein Ersatz oder – sofern dies nicht möglich ist – eine Rückerstattung des Kaufpreises.

Unangekündigte Rücksendungen

Rücksendungen, die ohne unsere vorherige Zustimmung oder entgegen unseren Rückgabebedingungen an uns gesendet werden, können von uns zurückgewiesen werden.

Wird eine solche Sendung angenommen, erfolgt die Rücksendung an den Absender auf dessen Kosten. Zusätzlich berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr, die zusammen mit den anfallenden Versandkosten vor der Rücksendung zu begleichen ist.

Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt in diesen Fällen nicht.